INFO UTILE
Comanda minima pentru Persoane Fizice este de 100 lei. Comanda minima pentru Persoane Juridice este de 300 lei. *Preturile NU contin TVA si taxa TMI.
Cum comand produsele de pe site?
Foarte simplu!
1. Ne trimiteti un mail cu numele, codul produsului/produselor precum si numarul de bucati pe care doriti sa le achizitionati. De asemenea va rugam sa ne trimiteti in acel mail
- nume, prenume sau denumirea completa a societatii, CNP sau CUI in vederea emiterii facturii
- un numar de telefon unde veti fi apelat pentru confirmarea comenzii
- adresa de livrare
- modalitatea de plata prin care veti achita produsele (ramburs sau in avans cu ordin de plata)
2. Va vom trimite pe mail confirmarea existentei produselor in stoc precum si factura proforma pentru marfa solicitata.
3. In colet veti gasi factura in original si chitanta in cazul rambursului.
Posibilitati de plata:
1. Ramburs in momentul in care primiti coletul.
2. Prin transfer in contul nostru iar in acest caz vom expedia produsele dupa ce ne trimiteti dovada platii, pe mail.
Costuri de transport:
Pentru BRASOV - livrarea se poate face personal, in aceasi zi, pentru o comanda de minim 80 lei
Pentru restul tarii - va vom trimite produsele comandate printrun curier rapid. Comenzile lansate pana la ora 13:00 vor fi expediate in aceasi zi.
Daca aveti o preferinta puteti opta pentru o anumita firma de curierat (va rugam sa ne specificati acest lucru pe mail).
Pentru comenzi mai mari de 400 lei oferim TRANSPORT GRATUIT,
Pentru comenzi mai mici de 400 lei costurile de transport sunt suportate de beneficiar.
Pot sa anulez comanda?
Comanda poate fi anulata pana la plecarea coletului pe e-mailul: radu.pescaru@gmail.com si foton@foton.ro
Pot sa returnez marfa?
Conform art. 7 alin. 1 din OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legii nr. 51/2003, care aproba Ordonanta, "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
In aceasta situatie, Clientul se obliga sa notifice Editura FOTON, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisa (e-mail/fax/etc) in termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea produselor.
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul original, impreuna cu toate documentele care le-au insotit (factura, chitanta).
